Bine ai venit pe site-ul www.oanapauna.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Te rugăm să parcurgi cu atenție informațiile de mai jos, care stabilesc termenii și condițiile de utilizare a acestui website. Prin utilizarea acestui site, accepți implicit termenii și condițiile prezentate mai jos.

1. Informații generale

Site-ul este operat de Introverted Power SRL, cu sediul în str. Aricișteni, nr.39, sat Strejnicu, jud. Prahova, înregistrat la Registrul Comerțului sub nr.  J29/1307/2024, cod fiscal 50138639, denumit în continuare „Vânzătorul”.

2. Produse și servicii oferite

Prin intermediul site-ului sunt comercializate următoarele:

• Produse digitale: ebook-uri, ghiduri, checklist-uri;
• Produse fizice: cartea tipărită „Introverted Power: Cum să te promovezi online fără să te forțezi?”;
• Servicii: mentorat individual, consultanță personalizată, cursuri sau sesiuni live.

3. Drepturi de autor

Toate materialele digitale oferite sunt protejate prin drepturi de autor și sunt destinate exclusiv utilizării personale. Este interzisă redistribuirea, modificarea, reproducerea, copierea, revânzarea sau publicarea materialelor fără acordul scris al autorului.

4. Comenzi și plăți

Toate comenzile sunt procesate online. Plata se face prin card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți integrat (Stripe). După confirmarea plății, produsele digitale vor fi livrate automat prin e-mail, iar produsele fizice vor fi livrate prin curier, în termen de 2–5 zile lucrătoare.

5. Politica de livrare

• Ebook-urile și materialele digitale se livrează instant pe e-mail.
• Cartea fizică se livrează prin curier, la adresa indicată în comandă.
• Serviciile de mentorat / consultanță se livrează pe baza unei programări stabilite de comun acord.

6. Politica de retur

• Produsele digitale (ebook-uri, cursuri, fișiere descărcabile) nu pot fi returnate.
• Produsele fizice se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, doar dacă sunt în stare intactă și nefolosită.
• Pentru serviciile de tip mentorat/consultanță, se aplică politica de anulare comunicată în prealabil la programare (cu minim 24h înainte).

7. Anulare sau modificare comenzi

Pentru modificarea sau anularea unei comenzi, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp pe e-mail: contact@oanapauna.ro. Comenzile deja expediate nu mai pot fi anulate.

8. Confidențialitate

Respectăm intimitatea ta. Datele colectate la plasarea comenzilor sunt utilizate doar pentru procesarea acestora și nu vor fi transmise către terți, cu excepția partenerilor implicați în livrare sau facturare.

9. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru neatingerea rezultatelor dorite, întrucât acestea depind de implicarea și contextul individual al clientului.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această pagină oricând. Te încurajăm să revii periodic pentru a fi la curent cu eventuale modificări.

11. Contact

Pentru întrebări sau clarificări, scrie-ne la: contact@oanapauna.ro