Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Introverted Power SRL, cu sediul în Str. Aricișteni nr. 39, înregistrată în România, denumită în continuare „Societatea” sau „noi”, prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.oanapauna.ro.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea utilizatorilor și să protejăm toate datele personale colectate în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).

1. Cine suntem

Operatorul datelor este:
Introverted Power SRL
Sediu: Str. Aricișteni nr. 39
Email: contact@oanapauna.ro
Cod unic de înregistrare: 50138639

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon (opțional)
• Adresă de livrare (pentru carte fizică)
• Date de facturare (nume, CNP, adresă, în cazul persoanelor fizice autorizate sau juridice)
• Informații de utilizare website (cookies, IP, comportament pe site)

3. Scopul colectării datelor

Datele colectate sunt utilizate pentru:

• Procesarea comenzilor
• Facturare și livrare produse/servicii
• Oferirea de suport clienți
• Comunicări legate de comenzi sau produse
• Trimiterea de newslettere doar cu acordul explicit
• Îmbunătățirea experienței pe site

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

• Consimțământului utilizatorului
• Executării unui contract (ex: livrarea comenzii)
• Obligații legale (ex: evidență contabilă)
• Interesului legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor)

5. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de curierat (pentru livrare carte)
• Platforme de plată (Stripe, MobilPay etc.)
• Platforme de email marketing (ex: MailerLite)
• Colaboratori contractuali (ex: contabilitate, suport clienți)

Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile tale către terți fără consimțământul tău, cu excepția cazurilor cerute de lege.

6. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate:

• Pe perioada necesară scopurilor în care au fost colectate
• În cazul facturării, conform obligațiilor legale (min. 5 ani)
• Până la retragerea consimțământului (pentru newsletter)

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Poți trimite orice solicitare privind aceste drepturi pe email la: contact@oanapauna.ro.

8. Măsuri de securitate

Datele tale sunt stocate în medii sigure, cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderi sau dezvăluiri.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a analiza traficul și comportamentul vizitatorilor. Prin navigarea pe site, ești de acord cu utilizarea acestora. Poți modifica setările din browserul tău.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice actualizare va fi afișată pe această pagină, cu dată menționată.